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营销的上一个时期可以说是“互联网营销时代”，彼时企业纷纷在互联网投放广告，构建自己的三方商城。在此阶段，他们更多是找到 Agency做自身的广告代理，通过TP做电商代运营，基础设施依然是基于信息化架构，ERP/CRM等为核心。但随着数字化技术的发展，流量红利见顶，流量池的多元化、消费者旅程的复杂性……企业不得不思考如何利用数字化手段来洞察消费者旅程，做精细化全渠道运营。
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