这份报告是美的集团632项目流程变革框架规划设计方案，涵盖了企业流程框架（EPF）的设计思路、方法论和预期成果，包括L1至L4的流程框架设计、流程要素、流程串接、流程细节以及流程落地的IT实现。报告详细介绍了美的集团的运营系统、管理平台、技术平台，并提出了通过流程再造和标准化，配合IT系统实施，来提升企业核心业务的运作效率，支持业务的国际化和规模化发展。同时，报告也指出了流程改进的方向和目标，以及如何通过流程管理提升绩效结果。
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