2022 银行零售客户经营数字化转型最佳实践白皮书

银行数字化转型核心痛点:当前银行盈利承压,零售业务成为银行盈利增长“新引擎”,针对零售客户群体及需求的改变,银行无法以结构化方式识别客户,无法精准聚焦客户需求,无法挖掘客户全生命周期价值成为最大痛点。

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