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“用户为王”阶段，“人”的数据化价值将反哺生产、渠道、销售、运营等全场景，零售企业需要以用户数据为生产要素，寻求向数智化的升级与跃迁。本文侧重解读中国零售企业用户价值提升的痛点及策略，以期为产业链各决策方提供参考。
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